Envision Event Prague

14-15 января Microsoft проводил в Праге Envision Event — конференцию для дизайнеров и разработчиков веб-сайтов. С программой мероприятия можно ознакомиться и на сайте, я же расскажу о личных впечатлениях от конференции. Фотографий с самой конференции не так уж много, потому что особо и нечего было фотографировать. Честно говоря, не было времени, хотелось побольше услышать и осмыслить, чтобы потом обсудить с докладчиками. Каждый докладчик дополнял слайд словами, так что скорее помогло бы видео. Координатор Кэрри пообещала, что видео будет на сайте и она пришлет записи мне.
Envision Event проходил в Café Louvre. Мы сидели в большом зале за столами на несколько человек, а перед нами был экран и президиум, состоявший из гуру. Было больше похоже на неформальное собрание, чем на официальную конференцию, так что все чувствовали себя расслабленно.

Matt Bagwell и подход к созданию веб-сайтов

Первым выступал арт-директор агентства Conchanga, которое разрабатывало или принимало участие в разработке логотипа для Олимпийских игр в Лондоне в 2012 году. Мэтт начал с того, что поинтересовался сколько в зале разработчиков, сколько людей, работающих в сфере дизайна и есть ли кто-то, кого он не назвал. Отозвался один молодой человек:
— I’m the creative director.
— Ok! So you don’t do anything, — ответил Мэтт.

Презентация была посвящена созданию удобных и работающих веб-сайтов. Вот все 12 вещей, которые надо учитывать при создании любого сайта, от блога до магазина:

1. The internet eats your lunch. Think boutique. В 2007-м году почти все потребности в покупках в Великобритании удовлетворялись интернетом. Нацеливайтесь на локальный рынок и не забывайте о нем!
2. Are we paying attention? Think accessibility. Играйте на взаимозависимости. С введением новых устройств коммуникации следует переосмысливать коммуникативные стратегии, потому что доступ к информации может осуществляться самым немыслимым и невообразимым методом.
3. The iPhone isn’t about telephony. It’s about mobile internet. В наши дни потребитель всегда может получить доступ информации благодаря мобильным устройствам и интернету, поэтому следует забыть такие понятия как часы работы и выходные дни.

   The iPhone isn’t about mobile internet. It’s about touch. На самом деле прелесть айФона не в том, что он позволяет выйти в интернет, а в ощущениях. Многопользовательские интерфейсы построенные на сенсорах нажатия/прикосновения — уже реальность.

4. Here, there and everywhere. Sideloading — информационный обмен между устройствами и адресатом информации. Think portable. Лучше быть полезным. Пример Sideloading — Nike + и iPod Nano. Не выдумывайте игрушки, а организовывайте игру и владейте временем потребителя!
5. Don’t forget what you do know. User Centered Design сам по себе выглядит немного странновато, но ничего не поделаешь, он уже существует. Сектантский (persuasion) дизайн позволяет набрать очков в продаже и стимуляции потребителя.
6. Get rich Quick. Будто бы кто-то против ;) Think storytelling. Всегда будьте в прямом эфире, увлекайте, рыскайте в поисках интересных и привлекающих приемов. Не забывайте о видео и делайте упор на интерактивность. После этого Мэтт сказал, что хорошо, что есть быстрый интернет. Да, хорошо им в Великобритании ;) Ок, если нет быстрого интернета, в наличии все равно есть HD-DVD и Blue Ray с не меньшим потенциалом. Think collectible.
7. The editor strikes back. Think ‘get back in the game’ — слушайте все, но прислушивайтесь к тому, что действительно важно.
8. The new bespoke. Принимайте вызовы. Воспринимайте все через призму индивидуализации. Создавайте артефакты. Например, выпускайте новую книгу ограниченным тиражом. Делайте все уникальным. В магических хороводах можно встретить одну и ту же книгу с обложками разных цветов — разные тиражи, да еще и каждый экземпляр пронумерован от руки. Вот уж действительно артефакт ;)
9. Location, location, location. Думайте о том, кто поблизости, рядом. На них и нацеливайте луч информации. Think Geo-marketing.
10. date.me Think C2B (client to bussiness). Развивайте парадигмы персональных брендов. Люди уже гордятся тем, что у них есть аккаунт на каком-то ресурсе. Это уже элемент имиджа!
11. Real local area networking В наши дни небольшие локальные сети разрастаются благодаря интернету.
12. Are you mucking about? Не думайте. Играйте!

Дополнить коллегу решил арт-директор Razorfish Rob Lawrence: «Главное присутствовать в информационном поле. Любые отзывы, даже плохие, лучше никаких. Надо конструировать поводы, чтобы потребители обсуждали продукт и чтобы он занимал их мысли. Flickr — отличный пример коммьюнити без болтовни.»

Razorfish guy и Wolfgang Henseler о тенденциях в современном дизайне

Rob Lawrence и профессор Wolfgang Henseler рассказывали о том, что в современном дизайне пора уходить от пагинизации. Мы все тонем в информации, но голодаем без знаний. Если придраться к терминам, то информационная ценность многих ресурсов равна нулю. Это никуда не годится. Необходимо смотреть на несколько шагов вперед и говорить пользователям то, что они захотят когда-то, а не хотят уже сейчас. Если это недостижимо, то необходимо следить за тем, что хотят посетители и предлагать решения лучше, чем они ожидали.

Нам абсолютно ни к чему эти странички, если есть столько возможностей организовать информацию. В качестве забавного примера Роб рассказал, что только посетители просматривают всего 2% домашних (главных) страниц сайтов. Используя современные медиа-каналы абсолютно незачем пичкать посетителей информационным мусором. Примером хорошего использования media в интерфейсах можно считать coverflow. Если же смотреть на примере сайтов, то Amazon — веб-страница, а Oskope — веб-интерфейс.

Будущее за адаптивными интерфейсами и прекращении жизни иерархии на сайтах. Альтернативой иерархии может служить более глубокое погружение в информационное поле. Итак, будущее:

• высокая степень адаптации;
• ситуативный контент, зависящий от потребностей посетителя в данный момент;
• rich-media контент (нам бы их broad-band internet);
• гибкость и возможность просмотреть страницу на многих устройствах и платформах;
• работа с каждым пользователем по отдельному сценарию.

Для иллюстрации того, как пользователь видит обыкновенный сайт с иерархией и интересный игровой сайт Роб использовал схемы сюжетных линий разных сериалов из книги Стивена Джонсона (Steven Johnson) «Everything Bad is Good for You». Самая скучная и есть обычный сайт, а надо стремиться к полноте сюжета, как в The Sopranos. House M.D., кстати, скучноват, а вот посмотреть на развернутую схему сюжетных линий сериала Lost было бы интересно.

На вопрос, как пользователи смогут посылать друг другу ссылки на интересную информацию, если сайты на флеше, Роб ответил, что в будущем все будет совсем не так, а ссылки отойдут в прошлое. Что ж, ждем будущее, а пока извращаемся создавая флеш-сайты с интерфейсом будущего, на которых пользователь может послать ссылку другу на какой-то конкретный раздел.

На вечеринке в первый день конференции я спросил у Роба как им удается продавать огромные флеш-сайты. Неужели они не слышат «не индексируется гуглом» и т. п.?
— С трудом, — ответил Роб. — Дублируем информацию, делаем флешевой только шапку и тому подобные вещи.

Будущее, ну где же ты? ;)

Вечеринка

На вечеринке мы, как белые вороны, пили Kozel, в то время как все остальные радовались Мохито и шампанскому. Этого добра и в Киеве полно, а вот вкусного пива…

Под занавес я познакомился со словацкими ребятами (привет, Петра!): двумя пиарщиками и журналистом, которые спорили, с кем в команде я буду играть в бильярд. Пиарщики доказывали, что я, как креативный директор, ближе к ним, а журналист настаивал, что я ничего не делаю, злюсь на весь мир, изредка пишу тексты и считаю, что меня недооценивают. «Это так по-журналистски», — убедил он товарищей. Мы, кажется, сыграли вничью.

Август

Приятный улыбчивый сферический August De Los Reyes, координатор проекта Microsoft Surface рассказывал об уходе от традиционного взаимодействия с интерфейсами, а также о борьбе с дуализмом. В его команде работают люди, которые придумали колесико для мыши и цветные порты для аудио-входа и аудио-выхода. «Но нам это не понадобится в будущем», — уточнил Август.

Может показаться, что это реклама очередного ноутбука Apple, но это не так. На экране решение «умный дом» от Майкрософт.

В ходе своей динамичной презентации он рассказал о серьезнейшем подходе к дизайну (Август получил два высших образования, чтобы разобраться в психологии и дизайне) и о том, что его взяли в Майкрософт из-за того, что он ругал все интерфейсы этой компании при устройстве на работу. «Мы воплощаем интересные и красивые решения сначала для компаний, а потом и для индивидуального пользования.» Своими продуктами они уже меняют и планируют изменить еще больше отношение к Майкрософт как к компании, которая делает все каким-то неуклюжим.

Все в одном

Объединение информации и оформления, избежание дуализма и революционные интерфейсы — вот в чем должен помочь пакет программ Microsoft Expression. Все единодушно согласились, что дело полезное и интересное, но, как минимум, часть для работы с графикой сыровата. Это только начало и первая версия, так что ждем SP2 ;)

Забавное

• Президиум, сидевший под экраном с логотипом Майкрософт в большинстве своем пользовался компьютерами Apple.
• Жалко англоязычных ребят, которые вынуждены говорить web two point zero вместо стремительного вебдваноль.
• Я познакомился с представителями агентства Wunderman. Один из них, Martin Hačecký, убедил меня попробовать Facebook. Кстати, вот мой профайл на Facebook.

Если возникли вопросы, то я с радостью на них отвечу, а фотографии можно глянуть у Акеллы.