mega.genn.org

Этот пост — полная версия с картинками и видео статьи написанной для журнала MMR.

Все без исключения знают и уверены, что надо занять нишу пообъемнее, заполонить ее собой и властвовать там до тех пор, пока не случится кризис или Монстро не нападет на Нью Йорк. Уверенный взгляд и твердая походка современных крупных компаний, несколько подорванные бумом стартапов, который ни к чему не привел, сделали свое дело — ниши заняты, акции то растут, то падают, а жизнь продолжается. К счастью для потребителя и к несчастью для тех менеджеров, которые создают красивые гистрограммы роста числа потребителей и лояльности к бренду, мир оказался не так прост. Сейчас, когда изобретено уже многое из того, что лежало на поверхности, незачем каждый день опасаться инноваций, которые будут угрожать работающему бизнесу. Тем не менее, новые и даже революционные продукты появляются, захватывают новые пласты ЦА и начинают откусывать все более крупные куски от круговых диаграмм. Крупным компаниям, не говоря уже о мелких, не стоит сбавлять темпы исследований и поиска новых решений, иначе за них это сделают другие. В этом случае придется уже не стоять на холме под развевающимися знаменами и гордо смотреть вдаль, а идти в контр-наступление, отражая атаки более ловких конкурентов.

Майкрософт снимает остроумную рекламу и меняет логотип .NET, не говоря уже о более легком дизайне в стиле их новой концепции living without walls. Нокия выпускает, похоже, неплохой телефон с интерфейсом, в котором есть хоть какая-то логика. Плюс та же Нокия создает сервис с прослушиванием мелодий для тех, кто пользуется ее телефонами. Почему компании, которые не очень-то двигались в направлении успешного маркетинга и более человечных интерфейсов, не говоря уже о дополнительных сервисах, вдруг пошли на такие шаги?

Proud to be PC

Мне не верилось, но было очевидно, что в какой-то момент это все же произойдет. В ответ на сначала остроумную, а сейчас уже хамскую рекламу Apple, где молодой человек casual-вида ;) представляет Apple, а какой-то клерк-ботан в коричневом костюме — PC, Майкрософт создала великолепную «ответку». Они создали культ PC не под управлением Mac OS X. Во всяком случае, выглядит все так, будто это они и хотят показать. Каждый пользователь «виндового» компьютера с воплем «I’M A PC» стал членом огромного сообщества. Там есть и моя вторая любимая актриса Сандра Баллок, и какие-то другие люди с улицы (любой человек с улицы и со всего мира!), и, разумеется, Билл Гейтс.

В рекламных роликах снимут не всех кто подал заявки о том, что он или она — РС, но, наверняка, постараются уделить внимание максимальному количеству желающих. Клерк-ботан, который олицетворяет в рекламе антипод компьютерам Apple, рассказал о том, что он обычный человек, которой живет той же жизнью, что и все остальные люди. Просто он одевается так, как привык, и вряд ли этим отличается от всех остальных.

Независимо от одежды, он свободен и замечателен. He lives without walls в прямом и переносном смысле

На недавнем блогкемпе, DPE Майкрософта (я не знаю, как расшифровывается эта аббревиатура) Александр Орехов, представительный человек в костюме, со сцены объяснил, что это его стиль одежды, что он — PC, что в его возрасте в шортах и футболке ходить уже просто смешно, он любит носить джинсы, но на официальные мероприятия все же одевает костюмы — обязывает принадлежность к customer facing подразделению. На следующий блогкемп он пообещал прийти в casual одежде. Майкрософт подает явный сигнал: being Windows PC is ok! После того, как я написал Александру о том, что Майкрософт молодцы с ответной рекламной компанией, о которой я узнал от него еще до того, как она стала популярной по всему интернету, а не только в западной его части, он ответил мне ссылкой на windows.com и сообщил, что дразнить Майкрософт не стоит ;)

Apple высмеивает старания Майкрософта на рекламном поприще

Не останавливаясь на достигнутом, Майкрософт взялся за логотипы своей продукции для тех, кому эта компания выделяла меньше всего заботы в сфере дизайна, — для программистов. Обновился логотип .NET и изменился дизайн множества страниц.

Логотип .NET встретился с очень качественным редизайном

Телефон с медиатором

Во что я точно не верил, так это в то, что Нокии удастся выпустить телефон, который мне понравится. После всех возмущений, что айфон будет неудобным и корявым, финны все-таки присмотрелись к телефону Apple и поняли что делает его таким популярным. Без истории и без всего остального — multi touch interface и тонны музыки, которые можно купить (к сожалению, не в нашей стране). В этот момент случился эпохальный перелом в жизни компании: являясь одним из крупнейших производителей сотовых телефонов, компания Нокия могла продолжать высыпать на рынок миллиарды моделей в разных корпусах и с таким же интерфейсом как обычно, но в Нокии отреагировали на рынок.

Увидев, что даже без бесполезной тысячи-миллион-до-неба мегапиксельной камеры и возможности набрать текст с баянообразной клавиатуры айфон рвет рынок в клочья, финны сделали, как ни странно, правильные выводы. Надо создать удобный телефон с модным интерфейсом и, это удивительно, влезть не в свою сферу окончательно, открыв музыкальный магазин. Я надеялся, что это сделает SonyEricsson, но у них огромные проблемы с деньгами, так что, не смотря на все удачные предпосылки, пальма первенства у Нокии.

Что общего у Нокии и Майкрософта

Общее то, что без интервенции со стороны Apple не было бы ни великолепной ответной рекламной кампании, ни нового и, я надеюсь, наконец-то удобного сотового телефона с надписью Nokia на корпусе. Нет, возможно Майкрософт бы поменял дизайн и снял ролики не только с Зайнфилдом (я не понимаю смысла ни одного из них, кроме того, что очевиден огромный бюджет и гонорар для комедианта), а Нокия сделала бы новый телефон и, в это верится уже слабее, открыла бы магазин музыки, но все это выглядело бы иначе. Если бы не было айфона, то Нокия скорее открыла бы магазин приложений и игр, а не музыки, для того, чтобы бороться с Андроидом. Появление магазина приложений у Андроида без AppStore`a было бы вполне вероятно.

Работа над ошибками

Нокия только выпустила телефон, я не держал его в руках, поэтому об ошибках говорить рано. Самой большой из них будет не поддерживать продажу мелодий по всему миру, чем грешит Apple. Впрочем, может я отстал от жизни и не знаю, что музыкальная сеть Нокии охватывает весь мир?

Life without walls, но в рамках ;)

Майкрософт, несмотря на то, что они молодцы, должны осознать, что без толчка со стороны Apple они вряд ли бы так отлично завелись и понеслись вперед. Надо не останавливаться на достигнутом. Очень важно перестать отстаивать всю сферу производителей не-apple-компьютеров. Пора защищать свои продукты, в данном случае ОС Windows и все, что с ней связано. В прошлом году MacBook Pro был признан лучшим компьютером для работы с Windows Vista.

© Gearlog.com

Буквально пару недель назад на новенький MacBook Pro была поставлена Windows 7, которая существует еще в бета-версии. Майкрософту необходимо также показывать в своей рекламе молодых людей с компьютерами и ноутбуками Apple (это тоже РС), которые пользуются Windows! Тогда эта ответная рекламная кампания поможет выйти за рамки назначенные для Майкрософта ребятами из Купертино.