Отлично сказано: больше разговоров об инвайтах, чем о самой Google Wave. Я помогу Гуглу и поговорю о Google Wave. Сразу хочу выразить грусть по поводу того, что инвайтов у меня нет и, скорее всего, не было — узнать это каким-либо законным путем вряд ли возможно, потому что об инвайтах даже в разделе «Помощь» ничего не найти. О, Гугл, ты такой… такой… ррррр! Лишь потому, что пока действует система приглашений, не каждый может насладиться общением с этим, будем откровенными, гипотетически клевым, но практически бесполезным сервисом. Я опишу, как Гугл приложил все усилия, чтобы воплотить свою уникальную философию ужасного UX в еще одном интерфейсе. Не бойтесь, я кратко — расскажу лишь о трех самых вопиющих неудачах новинках в интерфейсе ;)
Google Wave собственной персоной
Полосы прокрутки
Эти мне не понравились больше всего. Такие блестящие штуковины, которые иногда позволяют прокручивать по всей высоте блока, а иногда лишь в его части. Поначалу я решил, что Гугл решил реализовать полосы прокрутки как на DesignCharts, но быстро понял, что ошибался. Полосы прокрутки на DesignCharts куда удобнее, чем разработанные для GoogleWave. Вообще-то, самой полосы нет, есть лишь бегунок. Нельзя кликнуть на фон и прокрутить на страницу вверх или вниз. Можно либо тягать сам бегунок, либо нажимать на нем стрелочки — в этих случаях какая-то темная штуковина на фоне будет двигаться в указанном направлении. Содержимое блока тоже прокручивается, но это не выглядит чем-то похожим на причину и следствие во время работы с полосой прокрутки. Конечно, мы привыкнем и к этому, пользуемся же мы Паверпоинтом, но почему бы не сделать удобно сразу, а не переучивать нас? UX! UX!
Если у вашей мышки есть колесо прокрутки, то вы сможете пользоваться им, что сделает работу намного удобнее. У меня Ваком и Mighty Mouse, так что мне пришлось смириться с работой с полосами прокрутки.
Итог: это скорее похоже на прокрутку на каком-то необычном плешивом сайте, чем в приложении. Если вам пришлось сделать раздел в помощи касающийся полос прокрутки (а Гуглу пришлось), значит они совсем не интуитивные и не дружелюбные.
Работа с панелями
В то время как все двигаются вперед и знают, что модальные интерфейсы отжили свое, Гугл прокладывает собственную дорожку в стремлении создании чего-то неудобного. Мне кажется, что кнопки в заголовках панелей — предвестники интерфейса Google OS. И образцом для подражания, похоже, выбрана Windows XP. Добро пожаловать в будущее интерфейсов.
Итак, у нас есть три кнопки: свернуть вверх, развернуть и закрыть. Что они делают? Первая «сворачивает» окошко вверх к логотипу Google Wave — очень не очевидно (ожидаешь, что она просто свернет его в заголовок и оставит на том же месте) и, я уверен, большинство пользователей в первые разы ищут потерянные панели по всему экрану. Кнопка закрытия закрывает панель — ничего необычного. А вот кнопка развернуть устраивает ужасное «заполнить все 23″ этим контентом». Мне повезло — окно броузера не распахнуто на всю возможную ширину и высоту, так что «разворачивание» удалось локализовать.
Механизм закрытия окон отличается от случая к случаю — либо есть возможность нажать на × или кликнуть за пределами окна, либо × нет и остается только клик.
Итог: если это прототип интерфейса Google OS, то создателям не помешало бы поискать ролевую модель лучше, чем копирование недочетов Windows XP.
Семантика
Не смотря на немаленькое количество недоразумений в интерфейсе, я остановлюсь на еще одном, показывающем, что Гугл действительно не очень переживал насчет того, как пользователям придется работать с его волнами. Речь о панели кнопок для редактирования вводимого текста. Во-первых, она находится где-то вверху, заменяя собой панель инструментов окна, а не рядом с вводимым текстом. Во-вторых, по виду кнопок нельзя понять, что они призваны делать.
Некоторые кнопки изменяют текст сразу, а некоторые показывают выпадающие списки, но не у всех кнопок с выпадающими списками есть стрелочки вниз, так что понять их назначение можно лишь после нажатия на саму кнопку.
Итог: достаточно сравнить две одинаковые панели с кнопками, чтобы увидеть, что кнопки на них выглядят по-разному. Не так уж и целостно, не правда ли? ;)
Фанатам и фанаткам Гугла
Привет! Спасибо за то, что прочли. Я знаю, что Google Wave еще в стадии предпросмотра (создание бет и никаких релизов в течении тысячелетий — их стиль жизни) и я знаю, что все будет намного лучше. Я не очень-то люблю Гугл, но обожаю Gmail (который, вообще-то, считает, что все мои письма — спам) и ожидал Волн не меньше вас. Этот пост написан для того, чтобы помочь Гуглу сделать интерфейс получше. С Оперой почти получилось ;)
Воистину.
А вообще гугл последнее время сильно раздражает. Причем именно интерфейсом своих проектов.
Вообще, вся эта затея с инвайтами и бетой кажется настолько странной, что у меня прямо заканчиваются слова в голове. Что gmail, который как был бетой, так ей и остался, а история с приглашениями затянулась на пару лет, хотя уже сейчас, когда в принципе ничего существенно не изменилось, я уже могу просто нажать на кнопку “create an account” или как там у гугла и зарегистрироваться по-настоящему безо всяких приглашений, инвайтов и прочей магии.
Это все к тому, что, клево, конечно, что гугль создает какие-то сверхновые технологичные штуки, дизайн к которым как всегда делают скорее шахтеры, чем дизайнеры (серьезно, у гугля должен быть огромный штат дизайнеров, где они? Что они делают? Они живы там вообще?), но как обычно попользоваться этим клевым невероятным сервисом я смогу лишь через год, когда опять ничего не изменится, а штатный программист просто заменит кнопку “Request an invitation” на “Create an account”.
Много по делу. Много сгоряча.
Юзер тесты их видел? Вот и я нет.
Но излагаешь приятно.
Denis Raskopin, у них дизайнеров хороших хватало, а потом ребят задолбали всякой ерундой и вынудили искать что-то другое. ;)
When I joined, I thought there was potential to help the company change course in its design direction. But I learned that Google had set its course long before I arrived.
Genn, даже не ерундой. У гугля, видимо, свой взгляд на всю эту проблему с дизайном, причем взгляд что-то типа «Проблема? Какая проблема, вы о чем? Нет у нас никаких проблем, мы же Гугль».
Обидно, все это в итоге. Такая крупная клевая корпорация не страшащаяся инноваций могла бы повторить судьбу Эппла в сфере интернет технологий — но, кажется, не повторит. Во всяком случае так красиво, как это сделали яблочники.
> Что gmail, который как был бетой, так ей и остался
Gmail уже достаточно давно не бета ;)
Скролл поразительно дурацкий. Так и не понял как им пользоваться.
В расположении кнопок редактирования текста особой проблемы не нашел. Во всяком случае, ее можно решить цветом, не трогая композицию.
С остальным согласен.
mendizabal, придется ответить картинкой, которая не вошла в пост из-за того, что оказалась очень длинной:
Ух, да, штука не такая уже и аховая как было показано в презентации. В общем странно, что они сделали такую неудобную вещь.
Я недавно получил инвайт, посмотрел че там как.
Если честно – был очень разочарован, эти волны ужасны. Особенно ужасны популярные волны, в 100+ комментариев. Уровень информационного шума просто превышает всякие разумные пределы, древовидные комментарии взрывают мозг, все могут удалять и редактировать все.
Особенно доставляет смотреть как несколько людей печатают посты в риалтайме одноременно – такая атмосфера базара и неразберихи что хочется закрыть все это как можно скорее.
Вообще интересно будет посмотреть что другие разработчики смогут сделать с этой технологией. Гугл создал технологию и за это ему спасибо, нормальный интерфейс пусть другие разработают :)
@Genn, я вот тоже люблю Gmail, но моих писем он отправляет в спам ровно половину ;)
Странно, вот у меня этот Gmail вообще спам отлично вычисляет. Нормальные письма туда всего пару раз уходили.
Roman, куда большей проблемой для меня является то, что он письма отправленные мной пихает у получателей в спам. Как-то неприятно все время говорить «а вы в спаме проверьте» ;)
“Нельзя кликнуть на фон и прокрутить на страницу вверх или вниз.”
Можно. Колесом прокрутки мышки это работает. Тут два момента:
Q1. Почему при перетаскивании удерживая кнопку мыши текст не скроллится?
A1. Cause of drag’n'drop
Q1. А Почему тогда текст при этом криво выделяется?
A1. Cause it’s preview.
Большую часть времени пользуясь стилусом или тыкая пальцем в экран, перемещение внутри блоков не самое комфортное. Спасают кнопки навигации на рамке экрана.
Скролл-бары в блоке контактов забавны.
С одной стороны, “Все смешалось: люди, кони…” Вместе и живые юзеры и боты. Вот их и попытались разделить смешным сепаратором. В результате – вместо одного неоднозначного скролла – будет два.
Если кто-то пробовал добавить и потом искал возможность его удалить – его адрес добавляется в общий Google Profile – искать там.
Основное – присутствие архаизма в модальности.
Даже в Gmail существует возможность открыть письсо в новом окне чтобы видеть тексты двух других, со ссылками на которые пишешь. Если бы в строке заголовка письма появилась бы ссылка. позволяющая открыть письмо в новом окне сразу из списка…
В случае с wave – не иметь возможность отрыть рядом два окна wave с разными обсуждениями, идущими параллельно чтобы видеть их одновременно? Вместо этого – постоянно перекликиваться между окнами и в кажом искать в каком месте кто и что написал? Попробуйте читать, открывая книгу, находя место до которого дочитал ранее – прочитывая один абзац, потом закрывая и ставя на полочку. А теперь попробуйте таким образом читать 5 книг одновременно.
В целом, первый вердикт – Соберите вместе 20 человек и пусть они все говорят одноврененно – у вас получится Wave.
ReyMayson, про колесо прокрутки мыши я написал. Речь в процитированном куске предложения идет о стандартном поведении полос прокрутки. They gotta do what they gotta do! ;)
Спасибо за интересный комментарий. Хочу только прокомментировать оба ответа в QA одним комментарием:
C1. As we care. It has to work as we expect it to.
По двум и более waves одновременно – обнаружено, что несколько одновременно можно открыть посредством Ctrl+click.
Значит, все не так модульно. Еще – не помешало бы иметь возможность уменьшать/скрывать иконки пользователей в wave – при наличии нескольких окон они могут занимать собой значительную часть пространства.
Кстати, по поводу навигации мышкой.
Интересно, какому количеству людей при браузинге по умолчанию нужен Select Text Tool вместо Drag Tool?
Когда вы броузите сайты – вам было бы удобнее удерживая кнопку перетаскивать сайт в нужном направлении (аналог “кулачка” в Adobe Reader и т.п.) или вам по-умолчанию нужен инструмент выделения текста?
ReyMayson, меня устраивает то, как это реализовано в фотошопе: нажал пробел и тягай. Проблема с этим инструментом активным по-умолчанию заключается в том, что не все элементы при перетаскивании ведут себя как текст. Если перетянуть картинку на рабочий стол, то она туда сохранится; если перетянуть ссылку, то сохранится она; если же перетянуть кнопку, то при отпускании кнопки мыши, кнопка не выполнит никаких действий. И все это интуитивное многообразие заменить на простое таскание? Не стоит ;)
Да, пробел в PS уже давно вошел в набор стандартных рефлексов.
В Wave это не получится – пробел перемещает внутри одной волны от одного непрочитанного блипа к другому.
Дискуссия здесь не в том, чтобы всегда вместо выделения текста сделать “hand” – каждое актуально в своем случае. Что просится – так это сделать простую переключалку между этоми состояниями, а не выбирать только что-то одно.